Política de privacidad

Versión extendida de la política de privacidad

1. General

Proteger sus datos personales al usar nuestra plataforma es nuestra responsabilidad. Procesamos datos exclusivamente en base a las regulaciones legales. La información a continuación le informará sobre los diferentes procesos que involucran el uso de sus datos y los derechos y beneficios que le corresponden según las directrices de protección de datos.

Siempre estamos dispuestos a discutir cualquier queja, pregunta o sugerencia relacionada con la protección de datos.

Procesamos los datos que usted nos proporciona y los datos que se recopilan mientras usa nuestro sitio web.

Si esta Política de Privacidad es presentada por el Operador en un idioma distinto al inglés, la traducción fue realizada por un traductor especializado independiente con certificación ISO 17100:2015 y revisada por al menos un traductor experto. En caso de disputa, el tribunal respetará el texto del contrato en inglés, que es el único idioma del texto considerado válido. Está prohibido realizar una retraducción de la versión ya traducida y usarla para cualquier disputa.

2. Los datos personales que usted nos proporciona se procesan de la siguiente manera

2.1 Procesamiento de datos relacionado con el acto de contactarnos:
Si nos contacta por correo electrónico o teléfono, procesaremos sus datos para gestionar su consulta y llevar a cabo medidas precontractuales o para cumplir con el contrato.

2.2 Procesamiento de datos relacionado con la relación comercial.
Sus datos serán procesados para cumplir con una relación contractual que tiene una base legal relacionada con el establecimiento de una relación comercial. Sus datos se utilizan para que podamos manejar formalmente nuestras transacciones comerciales y procesar la venta de servicios.

Existe una base legal para cumplir con una relación contractual, especialmente en la transmisión de los datos relevantes que usted proporciona. Además, esta transmisión se realiza a los siguientes destinatarios: representantes legales, bancos, contadores/auditores de la empresa, asesores fiscales, tribunales, autoridades administrativas competentes, socios comerciales y compañías de seguros.

2.3 Procesamiento de datos relacionado con fines de marketing directo:
Procesamos sus datos basados en su consentimiento o en su interés legítimo de iniciar una transacción relacionada con nuestra oferta de servicios. Su interés puede surgir de nuestro envío activo de mensajes que le informan sobre nuestros servicios, promociones y otra información que abarca el alcance de nuestros servicios.

Asimismo, la transmisión de los datos relevantes en cualquier caso se basa únicamente en su consentimiento.

3. Sus datos personales que recibimos por el uso de nuestro sitio web se procesan de la siguiente manera:

3.1 Registros del servidor:
No solicitamos datos personales mientras usa nuestro sitio web. Sin embargo, nuestro servidor web recopilará datos que se transmiten cuando su navegador de Internet se conecta con nosotros. Esto puede incluir su dirección IP, fecha, hora, solicitud, archivo solicitado, cantidad de datos transferidos, si la solicitud fue exitosa, datos de identificación del navegador, sistema operativo y el sitio web desde el cual se vinculó nuestro sitio si accede a nuestro sitio a través de un enlace.

La base legal por la cual se procesan sus datos se basa en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sistema y de los datos, la gestión técnica del sitio web y la optimización de la calidad de nuestro servicio.

Los datos recopilados serán enviados a las autoridades en caso de un ataque de piratería. Está prohibida la transmisión a terceros y los registros del servidor se almacenan durante un máximo de tres meses.

3.2 Cookies:
El sitio web Removal.AI utiliza cookies para ayudarnos a mejorar su experiencia de usuario al usar el sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que nuestro sitio web deja en su computadora para que pueda reconocerla. Estas cookies pueden contener información sobre cómo usa el sitio web. Pueden almacenar información sobre sus selecciones individuales para que pueda recuperarlas cuando abandone una página y decida regresar más tarde. Las cookies también se utilizan para crear estadísticas no personalizadas. Dado que las cookies son aceptadas casi instantáneamente por la mayoría de los navegadores web, es su responsabilidad evitar esta automatización y cambiar manualmente la configuración del navegador. También puede eliminar manualmente las cookies almacenadas en su navegador al borrar los archivos temporales de Internet. El procesamiento de datos relacionado con el uso de cookies se realiza en base a su consentimiento. Para adaptar nuestro sitio web a sus intereses, también utilizamos Google Analytics en el procesamiento de los datos generados mientras usa nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para analizar sus datos. Un servidor de Google en los EE. UU. recibe y almacena la información de las cookies generadas cuando usa nuestro sitio web. Se utilizará la anonimización de IP, por lo que su dirección IP será acortada por Google. Solo en casos excepcionales se permitirá que su dirección IP completa sea enviada al servidor de Google. Su dirección IP no se combinará con otros datos recopilados por Google. Tiene la opción de evitar el almacenamiento de cookies desde su navegador. Debe tener en cuenta que rechazar el almacenamiento de cookies aún le permitirá usar nuestro sitio web.