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El soporte de Removal.AI está disponible actualmente solo en inglés.
Este formulario está protegido por reCaptcha y se aplican su Política de privacidad y Términos de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Qué son los créditos?
Un crédito te permite descargar recortes de alta resolución procesados por Removal.AI. Por lo tanto, 1 descarga de imagen de alta calidad requerirá 1 crédito. Puedes usar los créditos de Removal.AI a través de nuestra herramienta en línea, nuestra API, usando nuestra app de eliminación de fondos para Mac/Windows, o para cualquier herramienta futura de Removal.AI.
¿Qué tipos de imágenes soporta Removal.AI?
Puedes subir cualquier imagen tipo .jpg o .png de hasta 12 MB, y las imágenes deben tener un sujeto claro para obtener el mejor resultado de eliminación de fondo.
Si la resolución de la imagen es superior a 36 MP (por ejemplo, 6000x6000px), la imagen se redimensiona a esta resolución máxima.
¿Debería elegir suscripciones mensuales o planes de por vida?
Paquete mensual: nuestro plan de eliminación de fondos más popular y económico. Es más adecuado para empresas con un volumen estable de imágenes procesadas mensualmente. Cuantas más imágenes planees procesar, menos pagas.
De por vida: nuestro paquete de por vida te permite usar tus créditos de Removal.AI dentro de tres (3) años. Si solo necesitas usar nuestra herramienta de eliminación de fondos de vez en cuando, esta es la mejor opción para ti.
Ilimitado: esto es ideal para startups que actualmente tienen dificultades para estimar la cantidad de imágenes que necesitan procesar mensualmente. Con este plan, puedes procesar una gran cantidad de imágenes sin preocuparte por la escasez de créditos o el sobrepago.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con los resultados?
Para todos nuestros usuarios, recomendamos subir primero unas pocas imágenes usando la versión gratuita para tener una impresión del nivel de calidad para tus imágenes específicas.
También ofrecemos un crédito gratuito que te permite una (1) descarga en alta resolución al registrarte.
Todas las suscripciones están cubiertas por una garantía de devolución de dinero de 14 días: Obtienes un reembolso completo dentro de 14 días si no estás satisfecho con los resultados. Consulta nuestra política de reembolso.
Para suscripciones con 7,500 créditos por mes o más: Solo pagas por las imágenes que cumplen con el nivel de calidad requerido.
¿Es Removal.AI gratuito?
Sí, Removal.AI es un eliminador de fondos 100% GRATUITO para imágenes de baja resolución (0,25 megapíxeles) y usos personales. Puedes revisar los planes de precios de Removal.AI para usos comerciales o mayor resolución. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.
¿Puedo mejorar/reducir/cancelar mi suscripción?
Sí, puedes hacerlo en cualquier momento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y Paypal.